80后90后逐漸成為國內(nèi)最主要的消費(fèi)群體。他們大多擁有較高學(xué)歷,精通各類電子、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。報告表明,80后90后是目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的最大群體。
越來越多的企業(yè)開始意識到這個群體的重要性,并將其注意力轉(zhuǎn)向80后90后。現(xiàn)在擺在家具企業(yè)面前的挑戰(zhàn)是如何制定有效的策略來獲取這一個利潤豐厚的細(xì)分人群。
下面是5個針對80后90后的營銷竅門:
(1)移動互聯(lián)網(wǎng)
無數(shù)的研究表明80后90后如何地手機(jī)中毒,成為“低頭族”。他們一整天都在通過手機(jī)聊天、閱讀、搜索、購物。這個群體生活在一個移動互聯(lián)網(wǎng)至上的世界,所以要想獲取這個群體,企業(yè)營銷等方式也同樣應(yīng)該移動互聯(lián)網(wǎng)化。獲取80后80后的一個有效方法就是在他們花費(fèi)最多時間的地方進(jìn)行有針對性的營銷。如果企業(yè)不進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級,就有可能把這一重要人群拱手讓給競爭對手。
(2)互動
營銷不再僅僅從企業(yè)單向流向消費(fèi)者。相反,它是企業(yè)和消費(fèi)者之間的對話。互動營銷使這個對話得以進(jìn)行。這是與企業(yè)的目標(biāo)受眾建立關(guān)系的第一步。通過互動活動吸引的用戶,從而建立客戶的忠誠度。
(3)創(chuàng)意
目前大部分媒體已經(jīng)把80后90后作為重要的目標(biāo)受眾,并對他們不斷的進(jìn)行營銷和信息轟炸,因此企業(yè)要想在這樣的狂轟亂炸中在極短的時間內(nèi)抓住80后90后的注意力是一個很大的挑戰(zhàn)。解決方案?創(chuàng)造力!企業(yè)的營銷活動需要有創(chuàng)造力和自我傳播的能力,讓受眾自發(fā)為企業(yè)傳播背書。
(4)個性化
80后90后是尤其多元化和個性的一代。這是一個對自拍照癡迷的細(xì)分市場。對家具企業(yè)來說,充分利用這個群體個人主義、個性化的需求,并在營銷材料和用語中緊抓這一特點,會讓80后90后更好的參與到營銷活動中,為企業(yè)獲得意想不到的回報。
(5)值得分享
不同于以往幾代,80后90后在作出購買決策時最容易收到他們的小伙伴的影響?!皩<摇蓖扑]的影響力反而較小。具有社交對話特性的營銷活動將鼓勵80后90后在他們的網(wǎng)絡(luò)分享企業(yè)的商品。獲得他們談?wù)劆I銷活動,位企業(yè)造聲勢是一個強(qiáng)大的戰(zhàn)略。
所以企業(yè)怎么可以讓它的商品值得分享,有創(chuàng)意、可互動、個性化和具有移動互聯(lián)網(wǎng)的特性?這似乎是一個艱巨的任務(wù)。答案是通過目前受關(guān)注的熱點或者炫酷的高科技。例如現(xiàn)在火的一塌糊涂的VR虛擬現(xiàn)實和AR增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)。今年4月淘寶發(fā)布“Buy+”這一全新購物方式的視頻獲得瘋轉(zhuǎn)足以說明VR和AR的確充滿關(guān)注度和足夠吸引眼球。不過目前在VR和AR領(lǐng)域比較成熟的公司不多,可以商業(yè)化的就更少了。目前做得比較好的都是國外產(chǎn)品居多,國內(nèi)的話VR的公司有視頻公司“樂視”、和電商平臺“阿里巴巴”等;AR的有為泛家居企業(yè)提供銷售解決方案的“十二居”等。