在品牌兩級分化嚴(yán)重的木門市場,大品牌與小品牌的生存完全是冰火兩重天。大品牌的發(fā)展順風(fēng)順?biāo)M(fèi)者也相對愿意選擇品牌木門。中小木門企業(yè)的發(fā)展因自身?xiàng)l件不足往往陷入被動(dòng)局面。面對這一市場情況,中小木門企業(yè)該如何強(qiáng)化自身實(shí)力,提升市場競爭力?
完善產(chǎn)品品類
一般情況下,消費(fèi)者進(jìn)入家具城,在事先沒有家具知識準(zhǔn)備的情況下都是從款式入手的。消費(fèi)者置身于偌大的家具市場里,購買木門產(chǎn)品時(shí)肯定是款式新穎的木門最先吸引人們的眼球!木門產(chǎn)品風(fēng)格分很多種,按地域分有:中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格;按時(shí)間分有:古典風(fēng)格,現(xiàn)代風(fēng)格,未來派風(fēng)格。各種風(fēng)格滿足了不同消費(fèi)者的需求。小品牌木門企業(yè)應(yīng)該致力于某一種自己力所能及的風(fēng)格,并且只做這一種風(fēng)格,只有將這種風(fēng)格做好,做出特色,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,從而將自己的品牌做扎實(shí),才有做大的可能。
立足木門產(chǎn)品本身
產(chǎn)品的質(zhì)量好不是通過做廣告大肆宣傳出來的,而是消費(fèi)者通過使用,經(jīng)過口碑傳播出來的。在大品牌也不關(guān)心質(zhì)量的家具領(lǐng)域,或者大品牌因?yàn)槭袌稣加新侍?,無暇顧及質(zhì)量的領(lǐng)域,小品牌家具便有了自己的生存空間。小品牌家具不必在廣告方面投入巨額資金,相反,應(yīng)當(dāng)將寶貴的資金用在購買好的材料上,用在精工細(xì)作家具上,用在保障消費(fèi)者的健康上,用在實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者售后服務(wù)上。真正讓消費(fèi)者滿意,讓消費(fèi)者放心。
售后安裝不能馬虎
不管買什么產(chǎn)品,人們都很關(guān)心售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提高,家具市場的競爭更加激烈,消費(fèi)者不再只關(guān)注產(chǎn)品的本身,也更關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。小品牌家具由于產(chǎn)量不高,更容易在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制好質(zhì)量,更容易做好售后保障,從而積累更大的客戶群??钍?、材質(zhì)、價(jià)格等所有細(xì)節(jié)了解后,售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)也是必不可少的,售后服務(wù)的好壞決定消費(fèi)者是否會(huì)購買產(chǎn)品。很多消費(fèi)者為了尋求售后保障而會(huì)去選擇大品牌,但是大品牌的售后服務(wù)就真的有保障嗎?某大品牌家具近幾年陷入“售后門”,“三年保修,終身維護(hù)”的售后承諾成了售前的空話。
總之,不管時(shí)木門大企業(yè)還是中小企業(yè),都應(yīng)該立足木門產(chǎn)品與服務(wù)本身,唯有保證產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量,才能贏得更多回頭客,占據(jù)更多的市場份額。