在經(jīng)濟高速發(fā)展的信息化時代，人們消費觀念的不斷升級，帶動著各行各業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不斷更新進步，同時也塑造著品牌的建設(shè)理念，在整體櫥柜行業(yè)，伴隨著櫥柜市場的逐漸飽和，各櫥柜企業(yè)品牌之間的競爭愈發(fā)激烈，增強用戶體驗這一發(fā)展方式成為眾多櫥柜企業(yè)突出重圍的救命稻草，受到廣大櫥柜企業(yè)的重視，引領(lǐng)著櫥柜市場發(fā)展的新思潮。
用戶體驗作為用戶在使用產(chǎn)品過程中建立的純主觀感受，既看不見，又摸不著，既沒有市場先例借鑒參考，又缺乏成熟品牌的引導(dǎo)，眾多櫥柜品牌依舊是摸石子過河，步步為營。雖然櫥柜企業(yè)對用戶體驗足夠重視，甚至投入相當(dāng)大的人力物力財力予以支持，可能把用戶體驗做得好的櫥柜企業(yè)寥寥無幾，大多數(shù)櫥柜企業(yè)仍在靠市場吃飯。
信息化時代，快捷的信息傳播方式，催生了個性消費群體，在給櫥柜企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也給櫥柜企業(yè)帶來了眾口難調(diào)的市場現(xiàn)狀。這種市場現(xiàn)狀，加快了櫥柜行業(yè)的市場分化進程。競爭激烈的市場環(huán)境，讓櫥柜企業(yè)面對著沉重的生存壓力，有的企業(yè)通過優(yōu)惠活動吸引消費者眼球，有的企業(yè)則堅持走品牌建設(shè)路線，同樣的問題，不同的解決方式就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
事實上，在品牌林立的櫥柜市場中，用戶體驗一直就是品牌建設(shè)的核心內(nèi)容，產(chǎn)品品質(zhì)、品牌服務(wù)、其核心目的都是使用戶獲得良好的使用體驗。只是當(dāng)前櫥柜市場良好的發(fā)展?jié)摿Γ♂屃似髽I(yè)在提升用戶體驗方面的努力，但是用戶體驗始終是客戶對產(chǎn)品最直接主觀的感受，對櫥柜企業(yè)有著多層次的市場督促作用，櫥柜企業(yè)還是應(yīng)該用實際行動去增強用戶體驗，贏得市場。