“電商”這個詞在家居行業(yè)已不絕于耳,家居行業(yè)雖然沒有正面遭遇這股潮流的碰撞,但由于火熱態(tài)勢的吸引,不少家具企業(yè)紛紛試水電商,但真正試水之后效果如何,不少家具行業(yè)卻是有口難言,電商不是件容易的事情。
家具試水電商遇瓶頸
傳統(tǒng)家具在行業(yè)根深蒂固,在很長一段時間以來,家具的流通體系主要依靠家居建材賣場、建材超市、經銷商、工程商、設計師,其中經銷商是為主要的銷售渠道。生產廠家不可能脫離現(xiàn)有的流通體系來做電商,而目前又沒有一個可以融合廠商、流通商、消費者的第三方平臺能夠為企業(yè)提供解決方案。制造企業(yè)開辟網上銷售渠道,如何避免和經銷商爭利?業(yè)內人士認為,通過線上線下相結合,方能走得更遠。
實體店帶動網銷
家具市場從來不缺少消費的需求,缺少的是吸引消費者創(chuàng)新的產品和創(chuàng)意服務。隨著80、90后的逐漸成為新興的消費群體,整個家具行業(yè)的發(fā)展要順應市場的多元化的需求,創(chuàng)新的理念顯得尤為重要。家具電子商務也就逐漸成為了未來家具行業(yè)發(fā)展的新趨勢,家具網購市場也將成為商家的必爭之地。然而,不管任何企業(yè),在網絡銷售的初期,會影響到實體店的銷售。對此,家具行業(yè)采用的仍舊是線上線下產品區(qū)分銷售的形式。即,讓實體店面來陳設和銷售高價位產品及新品,而將低端產品及舊系列全部搬到網上銷售。這樣才能既保證線下實體店的銷售不受影響的情況下,進行電子商務領域的開拓。
O2O讓下單與體驗同時進行
未來家具行業(yè)趨勢是O2O,即線上與線下融合的模式。因為家具風格多樣,款式多樣,材質多樣,個性化的選擇,顧客非常講究體驗,看與觸摸都是很重要的,光憑網上很難滿足這些。而且傳統(tǒng)渠道的品牌有了多年的知名度積累,資金積累,并且積累了不少中高級人才,一旦在電商發(fā)力也不能小看。
對于家具企業(yè)而言,電子商務這塊蛋糕固然美味可口,家具企業(yè)只有把握好線上與線下的契合,才能使企業(yè)在電商這條道路上越走越遠。