未來10年,家具行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)某種破壞性創(chuàng)新的企業(yè)或商業(yè)模式,以迅雷不及掩耳之勢顛覆行業(yè)格局,打造家具行業(yè)新的生態(tài)圈。
破壞性創(chuàng)新亦被稱作破壞性科技,是指將產(chǎn)品或服務(wù)透過科技性的創(chuàng)新,并以顛覆性特色針對目標(biāo)消費(fèi)族群,突破現(xiàn)有市場所能預(yù)期的消費(fèi)改變,對原有市場秩序產(chǎn)生巨大沖擊。在IT行業(yè)蘋果手機(jī)、微信都屬于典型的破壞性創(chuàng)新。
在家具業(yè)電商銷售份額日漸提升、家具行業(yè)格局有待變化的背景下,家具行業(yè)結(jié)合多種新科技、新技術(shù)、新模式,會(huì)有機(jī)會(huì)完全顛覆現(xiàn)有的市場格局。
線上線下均分市場,家具賣場轉(zhuǎn)型升級(jí)
如今,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、海爾的日日順等物流企業(yè)都在全力爭奪物流市場,幾年之后家具配送的“最后一公里”(上樓、安裝、售后、退貨等)將得到有效的解決。
這對于軟體、板式等易于運(yùn)輸與安裝的家具,實(shí)體渠道業(yè)務(wù)更容易被電子商務(wù)取代。存活在實(shí)體銷售渠道里的家具,幾乎只剩下實(shí)木、中高端軟體、歐美家具、個(gè)性家具等家具品類。
10年后的消費(fèi)主力都是從小伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大,網(wǎng)購習(xí)慣早已養(yǎng)成。
家具商場將再度升級(jí)為“shoppingmall式、城市綜合體式”的第三代商場,將百貨、家居、娛樂、休閑等各種業(yè)態(tài)融合在一起,匯聚更多人流,為消費(fèi)者提供更好的便利性、體驗(yàn)性與服務(wù)性。而一般的中低端商場,將大量被電子商務(wù)所淘汰。
產(chǎn)業(yè)大洗牌到來,家具工廠多方運(yùn)作
目前中國據(jù)稱有5、6萬家家具工廠,10年后將被淘汰一半。屆時(shí)剩下的家具企業(yè),一成將繼續(xù)發(fā)展,打造自己的品牌;三成將徹底淪為無品牌的代工企業(yè)。
家具行業(yè)與服裝行業(yè)極為相似,都是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,消費(fèi)非常多樣化,沒有誰能一統(tǒng)江湖。對于家具行業(yè)而言,單一產(chǎn)品的發(fā)展(如沙發(fā)或?qū)嵞?很容易達(dá)到瓶頸。
只有從“產(chǎn)品運(yùn)作”發(fā)展到“產(chǎn)業(yè)運(yùn)作”,即通過整合資源、收購其他品牌、轉(zhuǎn)換商業(yè)模式才能更上一層樓。最終又必須通過“資本運(yùn)作”才能達(dá)到巔峰。
展會(huì)將消失一半,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為服務(wù)商
10年后,廣東傳統(tǒng)的9月家具展將徹底消失,3月將成為廣東家具展的唯一時(shí)間。其中東莞展與深圳展將成為面向國內(nèi)市場的兩大主力展會(huì),廣州展將成為3月份主要針對外貿(mào)的展覽平臺(tái)。
而其他城市的小規(guī)模展會(huì),要么消失,要么仍然只是一個(gè)地方性、區(qū)域性展會(huì)。家具展會(huì)所承擔(dān)的招商功能將極其有限,主要成為發(fā)布新品與宣傳推廣的窗口。
家具經(jīng)銷商不僅將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,還向客戶提供裝修設(shè)計(jì)、家居的整體搭配、軟裝飾品等。而“生活運(yùn)營商”是在“家具服務(wù)商”基礎(chǔ)上,主要針對高端產(chǎn)品,提供給消費(fèi)者某種生活方式、生活品味等。
家具消費(fèi)者將成長為專家型客戶
現(xiàn)如今,大部分消費(fèi)者更關(guān)注材質(zhì),因此“實(shí)木家具熱”、“進(jìn)口材料風(fēng)”在中國家具消費(fèi)市場大行其道。
10年后家具消費(fèi)的者將和現(xiàn)在的電腦消費(fèi)者一樣,成長為專家型客戶,一切虛無的概念將不再起作用,將回歸到追求家具的設(shè)計(jì)、文化與功能本身上。
而對于產(chǎn)品高度同質(zhì)化的家具產(chǎn)品,要么擴(kuò)大規(guī)模降低成本薄利多銷,要么提高設(shè)計(jì)追求附加值,沒有第三條路可選擇。認(rèn)真做好產(chǎn)品與服務(wù)才是王道。