現(xiàn)代裝修風(fēng)格日趨多樣化。從繁雜走向簡(jiǎn)約,從簡(jiǎn)約走向個(gè)性化、追求品位,10多年來(lái),家裝風(fēng)格經(jīng)歷了幾個(gè)階段的變化。
第一代家裝,就是所謂的馬路游擊隊(duì)。未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的人員都可以參與裝修,往往導(dǎo)致偷工減料,不講誠(chéng)信等事情糾紛,品質(zhì)低劣。
第二代家裝,小型裝飾公司。裝修開(kāi)始形成產(chǎn)業(yè),由此出現(xiàn)了一些相應(yīng)的裝修公司,但是,整體的裝修實(shí)力并沒(méi)有多大加強(qiáng),而且價(jià)格高,質(zhì)量卻相比較低,服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)單,無(wú)太多設(shè)計(jì)規(guī)劃。
第三代家裝,集成家居。裝修和家具脫節(jié),僅僅是拼湊產(chǎn)品,整體風(fēng)格不統(tǒng)一。
前三代家裝由于裝修與家具配置脫節(jié),設(shè)計(jì)施工完畢后業(yè)主再選購(gòu)家居商品或接受家裝公司推薦代購(gòu)的商品,自己還需要進(jìn)行二次配置設(shè)計(jì),這種分步家裝模式很難體現(xiàn)裝修與家居商品完美結(jié)合。在人們家居體驗(yàn)有更高層次要求的時(shí)候,以“定制家居”為代表的第四代家裝應(yīng)運(yùn)而生,而“整木定制”屬于定制家居的細(xì)分領(lǐng)域,詮釋著更為積極和健康的定制文化。是這個(gè)階段高端消費(fèi)群體的首選。
市場(chǎng)現(xiàn)狀
近年來(lái),中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,帶動(dòng)了定制家居行業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示,我國(guó)定制家居行業(yè)發(fā)展平均增長(zhǎng)15%~20%,生產(chǎn)企業(yè)由1994年10多家發(fā)展到目前1000多家,規(guī)模企業(yè)100多家,行業(yè)前50家銷(xiāo)售額占全行業(yè)的30%以上。目前國(guó)內(nèi)定制家居使用率為5%(包括定制衣柜、定制櫥柜等),預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)定制家居產(chǎn)品的年需求量將保持在500萬(wàn)套左右。統(tǒng)計(jì)表明,歐美市場(chǎng)對(duì)定制家居的年需求量在3000萬(wàn)套以上,尚有40%~50%的市場(chǎng)空缺需進(jìn)口。
不可否認(rèn),我國(guó)整木定制家居產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始形成一定的規(guī)模和實(shí)力。由于起步較晚,目前還存在著不少問(wèn)題亟待解決,但總體上形勢(shì)喜人,具體體現(xiàn)在以下幾方面。
市場(chǎng)分析
據(jù)調(diào)查顯示:目前我國(guó)約1億戶(hù)城市居民家庭中,整體廚房、衣帽間、私人酒窖等擁有率僅有6.8%,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家35%的平均水平。調(diào)查還顯示,約有29%的城市居民家庭表示,將在今后3年至5年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)安裝整體家居。未來(lái)5年我國(guó)整體定制家居的需求總量或意向購(gòu)買(mǎi)量約為2900萬(wàn)套,平均每年580萬(wàn)套。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算,2000年到2013年,我國(guó)平均每年的住房需求量達(dá)5.2億平方米,家庭裝修工程量每年在2000億元以上,且還在以15%的速度增長(zhǎng)。凡此種種足以證明,21世紀(jì)我國(guó)整木定制家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間十分巨大,發(fā)展前景十分廣闊,但也存在很大問(wèn)題。
(1)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
同質(zhì)化是家居行業(yè)的通病,如今也成為定制家居不可回避的問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,不舍得投入,照抄、照搬或?qū)⑹袌?chǎng)上已有產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單拼湊,導(dǎo)致定制家居產(chǎn)品缺乏新穎性。
整木定制家居產(chǎn)品具有兩大特點(diǎn) :其一,使用純天然木材制作而成,自然環(huán)保;其二,個(gè)性化定做,可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。由于消費(fèi)者需求存在多樣化特點(diǎn),這就要求整木定制家居生產(chǎn)企業(yè)要不斷提高產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,快速推出種類(lèi)豐富的新產(chǎn)品。但目前,整木定制家居生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
為了搶占實(shí)木定制家居市場(chǎng)“蛋糕”,某些企業(yè)照抄、照搬其他企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,或者將市場(chǎng)上已有的各種產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單拼湊,使得市場(chǎng)上整木定制家居產(chǎn)品出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象,影響了行業(yè)的發(fā)展。
(2)產(chǎn)品工藝難控制
整木定制產(chǎn)品與其它材料家居產(chǎn)品相比,加工工藝專(zhuān)業(yè)性要求更高,加工流程也更為復(fù)雜。
木材受含水率影響,容易開(kāi)裂、變形,如果在加工過(guò)程中沒(méi)有處理好,就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等問(wèn)題。同時(shí),整木定制產(chǎn)品需要大量手工操作,比如一些立體雕花,非??简?yàn)工匠的技術(shù)水準(zhǔn)。
不同的產(chǎn)品有不同的工藝設(shè)計(jì)要求。整木定制企業(yè)一般都是從生產(chǎn)單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)型而來(lái)的,對(duì)其他產(chǎn)品的工藝不夠熟練,在生產(chǎn)多種類(lèi)型產(chǎn)品時(shí),很容易出現(xiàn)問(wèn)題。有些企業(yè)只生產(chǎn)原有單一產(chǎn)品,其它產(chǎn)品外包。雖然這樣可以解決產(chǎn)品工藝無(wú)法控制的問(wèn)題,但生產(chǎn)成本就會(huì)無(wú)法控制,在售后服務(wù)方面也會(huì)出現(xiàn)一系列麻煩。
從總體來(lái)看,國(guó)內(nèi)排名前幾位的品牌也會(huì)存在很多問(wèn)題,比如交期拖延,品質(zhì)問(wèn)題,更何況其它不成規(guī)模的小牌企業(yè)了。
(3)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏
整木定制行業(yè)作為近幾年剛興起的新行業(yè),對(duì)人才的依賴(lài)程度,比傳統(tǒng)企業(yè)更高。目前,最為缺乏的是以下三類(lèi)人才 :
高水平設(shè)計(jì)人才。整木定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要整體空間把控能力。目前,具有這種能力的專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏,可以說(shuō)是一才難求。
高技能工匠。整木定制很多產(chǎn)品仍然需要手工生產(chǎn),需要精通雕刻和實(shí)木施工的高水平技術(shù)工程師進(jìn)行操作。雖然有些部件可以通過(guò)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),但一些個(gè)性化的雕花仍需要手工制作。許多企業(yè)技術(shù)工人短缺,影響了產(chǎn)品質(zhì)量。
管理人才。這些品牌不僅需要傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理人才,更需要懂多種產(chǎn)品定制化生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)管理人才。許多定制家居企業(yè)的管理人才都是從企業(yè)內(nèi)部提拔的,缺少系統(tǒng)的管理知識(shí),不能很好的駕馭整木定制產(chǎn)品。
(4)缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
整木定制的產(chǎn)品線(xiàn)豐富,目前尚沒(méi)有明確具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),概念也比較模糊,其發(fā)展尚不規(guī)范。
整木定制定位高端市場(chǎng),面對(duì)高端客戶(hù),因此,需要提供的是高端設(shè)計(jì)、高端產(chǎn)品和高端服務(wù)。但目前,定制企業(yè)基本上是由木門(mén)、櫥柜、衣柜、木地板、木樓梯、家具等企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。這些企業(yè)良莠不齊,設(shè)計(jì)理念、工藝結(jié)構(gòu)、配套技術(shù)上大多還不成熟,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量也無(wú)法保證。整木定制行業(yè)需要相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,才能獲得良性發(fā)展,才不會(huì)使定制家居產(chǎn)品陷入低端競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)的“怪圈”。這需要相關(guān)行業(yè)組織推動(dòng),也需要廣大企業(yè)的積極參與。
整木定制行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的努力發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的行業(yè)發(fā)展勢(shì)能,但是縱觀定制行業(yè),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整木定制企業(yè)內(nèi)部存在不少問(wèn)題。具體分析如下:
一、客戶(hù)不循環(huán)下單,或下單頻率較低,或挑單下,或確實(shí)接不到單。
二、產(chǎn)品不穩(wěn)定,貨期得不到保障。
三、人員不穩(wěn)定,流失比較大。
四、管理成本與生產(chǎn)成本比較高。
未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
整木定制行業(yè)現(xiàn)在的“熱”多少有一些瘋狂,或者說(shuō)有些“虛熱”,但未來(lái)會(huì)逐漸走向理性。其發(fā)展走勢(shì)呈三大特點(diǎn):
1、專(zhuān)業(yè)化程度會(huì)越來(lái)越高。從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,大量門(mén)板供應(yīng)商、五金供應(yīng)商、臺(tái)面供應(yīng)商的供應(yīng)實(shí)力會(huì)越來(lái)越強(qiáng),制造商和經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。
2、行業(yè)規(guī)模更大。每年將以40%左右的速度高速增長(zhǎng),在家具建材中的比例會(huì)越來(lái)越大。
3、一部分品牌會(huì)脫穎而出,他們的商業(yè)模式越來(lái)越成熟。直營(yíng)模式、加盟連鎖模式、大家居模式、低端連鎖模式等會(huì)催生出一個(gè)個(gè)大企業(yè),在市場(chǎng)上占據(jù)重要的地位。
隨著商業(yè)模式越來(lái)越成熟,專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì),領(lǐng)先品牌規(guī)模越來(lái)越大,整木定制行業(yè)將迎來(lái)高速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。